Uma ação coletiva foi aberta contra a T-Mobile por clientes insatisfeitos com os aumentos de preço em planos anunciados com garantia de preço vitalício.
Saiba mais aqui!A ação foi apresentada no Tribunal Distrital dos EUA por quatro autores de diferentes estados, representando uma classe de clientes com planos de preço vitalício.
Saiba mais aqui!Em 2017, a T-Mobile lançou a promessa "Un-contract" de preços inalteráveis, mas havia uma ressalva significativa que muitos clientes desconheciam.
Saiba mais aqui!A T-Mobile lançou depois a garantia "Price Lock", mas posteriormente enfraqueceu essa promessa, confundindo os clientes.
Saiba mais aqui!Clientes cancelaram serviços e reclamaram à FCC sobre os aumentos de preço da T-Mobile.
Saiba mais aqui!O processo judicial representa um desafio sério à reputação e credibilidade da empresa, que precisa resolver rapidamente essa situação.
Saiba mais aqui!Ação coletiva contra T-Mobile por quebra de garantia de preço vitalício Problemas com as promessas "Un-contract" e "Price Lock" Reação negativa dos clientes e atenção da FCC
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